Notifications - Statistiques - Ceci vous intéresse !

Suite à un problème technique il y a un mois, nous avons changé de service SMTP. Le serveur SMTP est le serveur qui se charge de relayer nos notifications. Après un mois d'activité sur le nouveau serveur, voici les conclusions que nous pouvons en tirer.

La période concernée : 01/10/19 au 31/10/19

Le premier constat c'est que taux de personnes qui classent nos mails en spam est vraiment insignifiant. C'est plutôt une bonne nouvelle ! C'est signe aussi que le serveur et le site jouissent d'une bonne réputation. Le taux de personnes qui se désabonnent est insignifiant lui aussi. Ouf !

Ensuite le taux de dérivabilité de plus de 98% est excellent. C'est difficile de faire mieux surtout qu'il faut tenir compte du fait que les faux profils indiquent régulièrement des adresses bidons, ce qui est ridicule puisqu'il ne peuvent même pas les valider. Mais soit...

Le taux d'erreur temporaires et permanentes est très faible également, ce qui veut dire qu'à peu de chose près, toutes les boites fonctionnent. 

Pour info, les erreurs temporaires sont par exemple les boites pleines ou les ruptures de connexion. Dans ce cas, de nouvelles tentatives de livraison sont effectuées sur dix jours et si c'est sans succès, ces adresses passeront en erreur permanentes.

"Bloqués" contient les e-mails qui ont été déterminés de façon proactive comme n'ayant aucune chance d'arriver jusqu'à la boite e-mail du destinataire, cela inclus les e-mails précédemment déclarés comme spam, les erreurs permanentes, les contenus inappropriés, et autres facteurs.

Nous veillerons à supprimer les comptes bloqués une fois par mois de sorte que nous puissions garantir que toute action concernant le propriétaire d'un compte, lui est réellement toujours notifiée.

En conclusion tout va bien de ce côté, les personnes qui parfois pensent que nous avons des profils "bidons" se trompent. Je sais que cela se pratique parfois ailleurs, mais pas chez nous. Ces chiffres le prouvent et devraient rassurer ces personnes. Ces entre autre pour cela que nous les partageons.

D'autres pensent également qu'il y a peu de mouvement, mais le site n'envoie pas de notification tout seul, il faut une action pour déclencher une notification. Ceux-là devraient également se rassurer.

Nous reverrons la situation dans quelques mois pour comparer et nous partagerons également.

Nous devons aussi envoyer un e-mail à tous les membres de TFL (ancien site) pour celui ou celle qui aurait raté un épisode et prévenir ainsi qu'un nouveau site est né. Il faut juste que je trouve l'inspiration pour le faire :-)