Erreur de Mot de passe - Amélioration
Normalement c'est un amélioration qui fait partie de la prochaine mise à jour, mais vu les problèmes signalés avec les mots de passe, nous l'avons appliqué dès maintenant.
Quand le système refuse votre mot de passe, c'est TOUJOURS parce qu'il est mal entré, il n'y a aucun bug possible à ce niveau et votre mot de passe ne peut pas se modifier tout seul, excepté si vous en demandez un nouveau. A partir du moment ou vous en demandez un nouveau, c'est celui-ci qui entre ne vigueur, et il fonctionne, là encore il n'y a aucun bug possible.
Le problème est toujours chez vous.
Dans le cas de la simple connexion
- Soit vous faites une erreur sur l'adresse e-mail dans le cas de la connexion.
- Soit vous vous trompez dans le mot de passe, par exemple vous ne respectez pas majuscules et minuscules.
- Soit, vous avez un correcteur orthographique qui n'entre pas ce que vous taper.
Dans le cas d'un nouveau mot de passe
- Soit vous avez mal recopié le nouveau que nous avons envoyé, c'est pour ça que nous conseillons de faire un copié/collé.
- Soit vous avez copié un espace devant ou derrière.
- Soit vous le tapez, mais votre clavier est mal configuré sur les caractères spéciaux et n'entre pas ce qui est écrit sur vos touches.
Pour aider à corriger ces problèmes, nous avons ajouté une icône qui permet de le visualiser.
Nous l'avons fait partout où le mot de passe est demandé.
😀 Tout avis est le bienvenu, participez, osez, ne soyez donc pas timide... 😀
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Baloo ♖
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fleurbleue20
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Baloo ♖
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En réponse à fleurbleue20
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Oui, mais il faut toujours que nous prenions soin de ne pas rendre possible la récupération d'un mot passe par n'importe qui.
Le seul problème qu'il pourrait y avoir c'est de plus avoir accès à sa boite e-mail d'inscription. Dans ce cas, il suffit de nous contacter via le formulaire de contact, on trouve toujours bien une solution.
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Baloo ♖
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fleurbleue20
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- · Emma
- · Premium
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Merci, c'est bien pratique, surtout pour les gens comme moi qui mélangent tous ses mots de passe. Par contre la fonction "se souvenir de moi" j'évite, parce qu'il arrive toujours un moment ou il faut le rentrer, et si un an a passé, j'ai oublié. Et puis malgré tout, ça fait travailler la mémoire.